Symfony Profiler

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<div class="section__title mb-40">
<h2 class="title mb-24">会員登録について</h2>

</div>
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<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">会員登録しなくても購入できますか？</button>
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<p>ご購入にあたって会員登録（無料）は必須となります。会員登録は<a href="https://iseyabread.sakura.ne.jp/iseya/entry">こちら。</a>
<br>※領収書ご希望の場合、当ショップ上での会員登録が必要となりますのでご注意ください。</p>
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<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">ログインできません。パスワードを忘れました。</button>
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<p>パスワードの再発行は<a href="https://iseyabread.sakura.ne.jp/iseya/forgot">こちらから</a>お願いします。</p>
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<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">メールアドレスを変更したのでログインできません。</button>
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<p>旧メールアドレス・パスワードでログインし、マイページより会員登録情報の更新をお願いします。</p>
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<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">退会後、再度会員登録をすることは可能ですか？</button>
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<p>可能です。退会前の注文履歴などの情報は引き継がれませんので、ご注意ください。</p>
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<div class="section__title mb-40">
<h2 class="title mb-24">ご注文について</h2>

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<div class="accordion-wl-header">
<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">相手に直接送りたいので、金額がわかるもの（納品書・明細書・領収書）を入れないでほしいです。</button>
<div class="accordion-wl-collapse">
<div class="accordion-wl-body">
<p>当店の商品はご自宅用・ギフト問わず、金額のわかるものは同封しておりません。ご安心ください。</p>
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<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">店頭で購入できますか？</button>
<div class="accordion-wl-collapse">
<div class="accordion-wl-body">
<p>ご利用いただけます。焼きたてパンを豊富にご用意しております。
<br>ぜひお立ち寄りくださいませ。店舗の情報については <a href="https://iseyabread.com/user_data/about">こちら。</a></p>
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<div class="accordion-wl-header">
<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">店頭で購入した商品をオンラインショップで買えますか？</button>
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<p>今後様々な商品を掲載予定ですが、現在のオンラインショップでは、一部商品のみの販売となります。<br>ぜひご検討ください。</p>
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<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">注文が完了しているか確認したいです。</button>
<div class="accordion-wl-collapse">
<div class="accordion-wl-body">
<p> ご注文いただきますと「ご注文いただきありがとうございます」という件名のメールをお送りしています。
<br>メールが届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
<br>また、会員登録後ログインが可能でしたらマイページからもご注文状況をご確認いただけます。</p>
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<div class="accordion-wl-header">
<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">注文をキャンセルしたいです。</button>
<div class="accordion-wl-collapse">
<div class="accordion-wl-body">
<p>「注文確定メール」が届く前でしたらお問い合わせフォームより承ります。
<br>「注文確定メール」以降は、注文のキャンセルは一切承ることができませんのでご了承ください。</p>
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<div class="section__title mb-40">
<h2 class="title mb-24">送料について</h2>
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<div class="accordion-wl-header">
<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">送料が知りたいです。</button>
<div class="accordion-wl-collapse">
<div class="accordion-wl-body">
<p> 5,000円（税込）以上の購入で送料無料です。
<br>※沖縄と北海道へのお届けは別途送料1,000円がかかります。<br>
<br>送料無料の商品と単品商品は同時購入でも送料無料となります。
<br>※沖縄と北海道へのお届けは別途送料1,000円がかかります。ご購入後、送料を請求させていただきますのでご了承ください。<br> <br>単品商品は都道府県ごとに送料を設定しております。
<br>詳しくは<a href="https://iseyabread.com/user_data/sending_cost">こちら</a>をご確認ください。</p>
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<div class="section__title mb-40">
<h2 class="title mb-24">配送について</h2>

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<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">お届け方法について教えてください。</button>
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<div class="accordion-wl-body">
<p> 当社指定のヤマト運輸クール宅急便「冷凍タイプ」によるお届けとなります。
<br>※伊豆諸島（青ヶ島村・利島村・御蔵島村・式根島）および小笠原諸島小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）はクール宅急便のお取り扱いをしておりませんので、お届けできかねます。</p>
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<div class="accordion-wl-header">
<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">お届け先を変更したいです。</button>
<div class="accordion-wl-collapse">
<div class="accordion-wl-body">
<p>変更をご希望の場合は一旦キャンセルし、再度ご注文ください。
<br>キャンセルのお手続きは、「注文確定メール」が届く前でしたらお問い合わせフォームより承ります。
<br>「注文確定メール」以降は、注文のキャンセルは一切承ることができませんのでご了承ください。</p>
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<div class="accordion-wl-header">
<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">受取時に不在の場合、または、受け取り可能期間を過ぎた場合どうしたらいいですか?</button>
<div class="accordion-wl-collapse">
<div class="accordion-wl-body">
<p> お客さまご不在の場合、一度荷物は営業所へ持ち帰られます。
<br>郵便受けに投函された「ご不在連絡票」にもとづき、再配達手続きをおこなってください。<br>
<br>再度、再配達ご依頼指定日にお届けいたしますが、それでもお受け取りいただけない場合、また、ご不在が続く場合は、約7日間の保管期間を経て弊社へ返送となります。
<br>返送された商品は、商品の再発送をお受けすることができません。<br>
<br><span style="color:red;">また、お客さま都合により商品がお受け取りいただけなかった場合、商品代金および配送料はお客さまにご負担いただきますのであらかじめご了承ください。</span></p>
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<div class="accordion-wl-header">
<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">注文から発送までの日数が知りたいです。</button>
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<div class="accordion-wl-body">
<p>ご準備でき次第の発送となりますが、「指定無し」をご選択の場合は、最短でお届けいたします。
<br>ご注文から7営業日以降でお届け日時を指定いただけます。
<br>※一部地域は発送からお届けまでに時間を要するためご注文から7～9営業日以降の日時指定となります。<br>
<br>もったいないパンセットについては、お届け日がご指定いただけません。
<br>パンが集まり次第の発送となりますのでお届けまでにお時間をいただく場合がございます。</p>
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<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">決済方法は何が利用できますか？</button>
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<p>クレジットカード決済がご利用いただけます。</p>
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<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">領収書がほしいです。</button>
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<p>マイページの購入履歴より発行できます。
<br>基本的には発行は1回のみとし、2回目以降は「再発行」という文言が印字されますので、あらかじめご了承ください。
<br>※領収書の発行は当ショップマイページ上でのみご利用可能なサービスとなります。
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<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">オンラインショップの商品の消費税率は何％ですか？</button>
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<p>パンは軽減税率の対象品目の「飲食料品」として、消費税率は8%となります。</p>
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<div class="section__title mb-40">
<h2 class="title mb-24">返品について</h2>

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<div class="accordion-wl-header">
<button class="accordion-wl-button button- active collapsed" type="button">届いた商品を返品したいです。</button>
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<div class="accordion-wl-body">
<p>食品のため、原則として不良品以外の返品・交換はできかねます。
<br>万が一、お届けした商品に不良品などがあった場合は対応させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。<br>
<br>お届け後はすぐに商品の状態をご確認いただき、到着後なるべく早いご連絡をお願いいたします。
<br>後日弊社より改めてご連絡差し上げますので、商品の状態が分かるお写真を添付の上、ご返信ください。写真を確認しましたら、その後の流れについてお伝えいたします。
</p>
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<img alt="[{ BaseInfo.shop_name }]" src="/iseya/html/user_data/ContentImg/siopanda-removebg-preview.png">
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